Kontakt, Chat und Konferenz, 10 Dienste in der Datenschutzerklärung

Jeder Kanal, über den dich jemand erreicht, verarbeitet seine Angaben.

4 davon dürfen erst nach einer Einwilligung laden, 5 übertragen in ein Land außerhalb der EU.

• BigBlueButton

  Konferenzsoftware für Schulungen, auf dem eigenen Server.

  Auf dem eigenen Server betrieben, keine Übermittlung an Dritte.

• Intercom

  Chat und Kundenkommunikation, Vertragspartner in Irland.

  Einwilligungspflichtig, Verarbeitung auch in den USA.

• Jitsi Meet

  Videokonferenz auf dem eigenen Server. Keine Übermittlung an Dritte.

  Auf dem eigenen Server betrieben, keine Übermittlung an Dritte.

• Kontakt per E-Mail und Telefon

  Direkte Anfragen per Mail oder Anruf.

  Verarbeitung der Angaben zur Beantwortung der Anfrage.

• Kontaktformular

  Das Formular auf der Seite. Gehört in jede Datenschutzerklärung.

  Verarbeitung der Angaben, die der Absender selbst eingibt, zur Beantwortung seiner Anfrage.

• Microsoft Teams

  Videokonferenzen und Zusammenarbeit.

  US-Mutterkonzern, Verarbeitung auch außerhalb der EU möglich.

• Tawk.to

  Kostenloser Live-Chat mit Anbieter in den USA.

  Einwilligungspflichtig, Anbieter in den USA ohne belegte Zertifizierung. Die Übermittlung braucht deshalb Standardvertragsklauseln.

• Userlike

  Live-Chat mit Anbieter und Servern in Deutschland.

  Verarbeitung in Deutschland. Die Cookies machen eine Einwilligung nötig, mehr nicht.

• WhatsApp Business

  Kontakt über WhatsApp. Meta erhält dabei die Verkehrsdaten.

  Die Nachrichten sind verschlüsselt, die Verkehrsdaten nicht. Meta erfährt, wer wann mit wem schreibt, und verarbeitet auch in den USA.

• Zoom

  Videokonferenzen, etwa für Beratungstermine.

  Anbieter in den USA. Aufzeichnungen brauchen zusätzlich eine ausdrückliche Einwilligung.